サポート
サイトについて

よくあるご質問の中でも、特にお問い合わせの多い事項をご案内しています。

  • 通販素材.comとは?
    通販素材.comは、「稼げる商品」、「プロによる商品画像・販売用Webページ」、「エンドユーザー様直送サービス」で、ネットショップの売上げアップをサポートするサイトです。
    ビギナーショップ様からベテランショップ様まで、ネット通販がますます楽しくなるようなサービスを展開します。
  • 取り扱っている商品って、どんなもの?
    ベッドやソファなどのインテリア、羽根布団などの寝具、その他ワイシャツや家電などの雑貨を中心に通販の売れ筋アイテムを厳選してご提供しています。
  • 料金はかかるの?
    2020年1月1日更新の規約に同意いただいた方は、マネージメントサービス料として29800円（税抜）が毎月かかります。月末締め、翌月20日までに銀行振り込みよるお支払いをお願いいたします。
    一度規約に同意されますと、退会月まで請求の対象となります。

    規約に同意いただけた方は商品画像、販売用Webページ、メルマガ等をダウンロードすることができます。
  • セキュリティは大丈夫?
    会員登録する際にご入力いただくお名前やメールアドレス等の個人情報入力画面や、実際に商品をご注文いただく際のお手続きの画面等の高いセキュリティレベルを必要とする画面には、SSL（セキュア・ソケット・レイヤー）を用いて通信を暗号化し、安全性を確保しています。また、お預かりした個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに則り適切に管理いたしております。
  • 素材のダウンロード方法は?
    「商品詳細ページ」または、マイページ内にある「お気に入りページ」のいずれかのページからダウンロードが可能です。お気に入りページからダウンロードする場合は、該当の商品を一度「お気に入り」に追加してから行う必要があります。
    ご利用ガイドの「各種素材をダウンロードする」にて詳細な手順をご案内しておりますのでご参照ください。
    また、商品画像を一括してダウンロードできる機能もご用意しておりますので、目的に合わせてご活用ください。
    「商品画像を一括でダウンロードする」
  • Webページをダウンロードしましたが、zipファイルが開けません。
    zipファイルは、「解凍」という作業を行うと開くことができます。
    「.zip」など、圧縮された形式のファイルの解凍ができるソフトをご利用ください。
    (「zip　解凍　ソフト」などのキーワードでインターネット検索をお試しください。)
    なお、解凍ソフトのご利用方法につきましては、弊社ではサポートいたしかねます。解凍ソフトのご利用による不具合等についても一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
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