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同梱できる商品かどうかの表示がわかりづらい。どの商品が同梱可能かもっとわかりやすく表示して欲しいです。
同梱可能商品には「同梱OK」のマークが
新たに表示されるようになりました!

さらに右メニューにも同梱OK一覧を追加!
同梱可能な商品の検索が簡単に出来るようになりました。

********************************************
【「同梱OK」とは?】
同一注文の場合、送料をまとめられる商品です。

同一注文の、同梱対象商品合計金額により送料が設定され
るため、合計金額が多いと送料がお得になる商品です。

********************************************

「同梱OK」の商品は、ユーザーのまとめ買いを促進したり、
自社入荷もしやすい、大変お得な商品です。

新機能をご利用頂き、是非ご販売にお役立て下さい!
最終更新日: 2011年09月02日
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毎日の在庫チェックが大変です。最新の在庫状況をデータ等でもらうことはできないのでしょうか?
商品の在庫状況を一括ダウンロードできる新機能がスタートしました!!

【全商品在庫状況一括ダウンロード】

通販素材.comの全商品の在庫状況をCSVデータで
ダウンロードできる機能です。
弊社の営業日に関係なく、毎日8:00・12:00・16:00に
最新の在庫状況を更新いたします!

~ダウンロード出来る在庫情報~
・更新時間
・商品番号
・商品名
・SKU番号
・型名1
・型名2
・配送形態
・良品在庫数
・入荷予定日
 (引当残数) 
・入荷予定情報 
・デリバリ情報

→「全商品在庫状況一括ダウンロード」詳細


また上記に加え、ショップ様が作成したお気に入りフォルダ内の商品の
在庫状況一括ダウンロードのサービスも開始!

【お気に入りフォルダ在庫状況一括ダウンロード】

お気に入りフォルダに入れた商品だけ、そのフォルダ内の商品在庫
状況をCSVデータでダウンロードできる機能です。
在庫状況は、ダウンロードした時点の「リアルタイム」のものを
知ることができ、365日弊社営業日関係なく確認できます。

~ダウンロード出来る在庫情報~
・更新時間
・商品番号
・商品名
・SKU番号
・型名1
・型名2
・配送形態
・良品在庫数
・入荷予定日
 (引当残数) 
・入荷予定情報 
・デリバリ情報

→「お気に入りフォルダ内の商品在庫状況ダウンロード」詳細


今まで在庫確認には、商品ごとにショップ支援室までお問い合わせを
していただくなど、大変ご面倒をおかけしておりました。

今回のカイゼンにより、商品の最新在庫状況がはやく!
わかりやすく!お伝えできますので、在庫確認の時間短縮に、
ぜひお役立てください!
最終更新日: 2011年01月11日
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商品の欠品や入荷情報を詳しく知りたい場合には、電話で問合わせないといけないんですか?
サイト上で、商品の欠品・入荷等の
最新デリバリー情報が確認しやすくなりました!

これまで、欠品・入荷情報の記載場所が
【在庫状況欄】と離れているため分かりづらく
ショップ支援室まで確認のお問合わせをいただいておりました。


今回のカイゼンにより
詳しい入荷・欠品情報を記載している【デリバリー情報欄】を
「商品」ページ【在庫状況欄】 に表示し、情報を集約!

また、更新日時を記載しておりますので
情報の鮮度までご確認いただけるようになりました。


商品デリバリー情報確認の時間短縮に
ぜひ、お役立てください。


※今回のカイゼンによるシステム変更に伴い、
【商品データ ダウンロード】の項目からデリバリー情報が外れ
一括ダウンロードからデリバリー情報がご確認頂けなくなります。

商品詳細ページの在庫状況欄よりご確認いただくようになります。

予めご了承ください。
最終更新日: 2009年12月03日
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ニュースを見逃してしまうことも多いのですが、どのような内容が掲載されているんですか?商品のデリバリー情報は更新されているんでしょうか?
ニュースを内容毎に再編成しました!

「新着情報」「完売情報」
       ↓
「新着情報」「新着デリバリー情報」に生まれ変わりました!!



ニュース構成

【新着情報】
・商品情報
・更新情報
・サポート情報


【新着デリバリー情報】
・欠品情報
・出荷再開情報
・納期遅延情報
・在庫限り完売情報
・完売情報



「通販素材」トップページ・「マイページ」にある
【新着情報】 【新着デリバリー情報】の
「一覧を見る」をクリックすると
直近で更新された新着情報50件をまず、ご覧いただけます!


また、ページ上部にある【ニュース情報別タブ】をクリックすると
内容毎に更新されたニュース全件を表示。


必要な情報を内容別に確認できるようになりました!
最終更新日: 2009年12月03日
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サポートページ【E-メール】でのお問い合わせをどの窓口から問い合わせて良いのか分りません。不良品の対応やJNBの返金について、やりとりが多く面倒です。
サポートページ【E-メールでのお問い合わせ】は、
見出しや受付けているお問い合わせ内容を明記し、
選びやすくなりました!

また、通販素材のお問い合わせ関連ページに
お問い合わせ入力フォームへの入口を設けたので
サポートページに移動しなくても、お問い合わせいただけます。


対応を急ぐ不良品の対応やJNB決済の返金は
申請フォームをご用意し
ご申請頂いた内容を迅速に対応させていただきます。

問い合わせフォームをポップアップで表示し
サイトを確認しながら、
お問い合わせ内容をご入力いただけるように
カイゼンいたしました。


※フォームからお問合せ内容送信していただきますと、
ご入力頂きましたメールアドレスへ受信通知メールを
自動配信しております。

※万が一、24時間以内に受信通知メールが届かない場合は、
通販素材にお問合せ内容が届いていないか、
受信拒否設定等が考えられます。
恐れ入りますが、ショップ支援室 03-5774-0028 までご連絡下さい。
最終更新日: 2008年11月25日
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どこから商品を探せば良いのか分りづらいです。もっと探しやすくして頂けませんか?商品名や商品番号が分らないと商品に辿りつけなくて困るんですよね。
商品番号・商品名で検索できる「検索窓」と
各カテゴリ内の「ジャンル(例;ソファなど)商品一覧への入口を
一箇所に集約した【スピード検索】ページをご用意しました!

「商品」のトップページ左上 と 右メニューにある【スピード検索】ボタンから
【スピード検索】ページへ進めます。

2つの検索方法から商品を探せるので
もっと早く、簡単に商品を探し出すことができます。
商品採用にも是非お役立て下さい!

また、「商品」ページ右メニューについても改善いたしました。
一覧性を高め、ほしい情報がどこにあるのか
わかりやすくなりました。
最終更新日: 2008年10月14日
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快眠の商品全て、などカテゴリーの商品一覧が見たいのですが。/全ての商品をまとめて一覧で見たいのですが。
商品ページの右メニュー欄に、メニュー項目を追加致しました。

各カテゴリー内に「このカテゴリ全て」というメニューを追加したほか、最下段にはカテゴリーに関係なく商品を全て表示できる「全ての商品」というメニューを追加しました。

「このカテゴリ全て」は、これまでも各カテゴリーのトップページにも表示されていましたが、わかりにくかったため、右メニューにも追加致しました。

最終更新日: 2008年04月15日
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マイページからしか素材がダウンロードできないので、やりにくいのですが。/商品ページでも素材のサンプルを大きい状態で見たい。また、そこからダウンロードできるようになりませんか。
商品ページの「素材一覧」より、ダウンロードできるように致しました。

「素材一覧」の『画像一覧を見る』『WEBページ一覧を見る』『メルマガ一覧を見る』『バナー一覧を見る』より、ダウンロードできる素材一覧画面がご覧頂けます。

素材一覧画面の『>>サンプルを見る』より、サンプルもご覧頂けますので、ご利用ください。


また、「マイページ」の、各お気に入り商品のダウンロードページも、画面デザインをあわせて変更致しました。


商品ページ、マイページ、どちらからも素材をダウンロードできるようになりましたので、ご利用ください。
最終更新日: 2008年04月15日
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バナー用素材も、WEBページ一覧のような形で一覧で見ることができれば、ひとめでわかって便利だと思います。
ご意見ありがとうございます。

新しくアップしたバナー用素材は、メールマガジンにてその内容をお伝えしてまいりましたが、
ひとめで皆さんにご確認いただけるよう、「バナー素材一覧」をご用意いたしました。

販促に、制作時間の短縮に、今後もますますご活用いただければと思っております。

バナー素材に関するご意見・ご要望などもございましたら、是非お寄せください。

最終更新日: 2008年01月15日
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特集ページやトップページなど、通販素材.comのサイト上で使われている商品バナーも、「素材」としてダウンロードしたいです。手間が省けるだけでなく、商品の売りにもつながると思います。またその際、バナーに載っている文字を外して提供していただくことはできますか?
「バナー用素材」の準備が整いましたのでご報告いたします。

画像やWEBページと同様「素材」としてダウンロードしていただき、商品の販売にお使いいただけるようになります。
是非ショップ様の販促のお役に立てていただければと思います。

今後も、弊社サイト用に制作しているバナーを定期的にご提供してまいります。
サイト上にアップされたバナーについては、当面メールマガジンにてお知らせいたします。

「バナー用素材」に関するご意見・お問い合わせがございましたら、是非お寄せ下さい。
最終更新日: 2007年12月18日
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新着情報についてお願いです。現在、新着情報の中にあるデリバリーに関して、完売情報と欠品情報が混ざって判別しにくいと思います。見えやすく分けて掲載してほしいです。
販売終了をお知らせする「完売情報」を、他の「新着情報」とわけて表示するように変更いたしました。

それに伴い、トップ画面の「新着情報」欄、マイページの「新着デリバリー情報」欄、そして「ニュース一覧」ページが変更になっております。

タイムリーな情報をわかりやすくお伝えできるよう、今後も引き続き検討してまいります。
最終更新日: 2007年12月11日
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在庫があって、すぐ配送できる商品をまとめて知りたい。
このたび「スピード出荷」商品一覧ページをご用意いたしました。
即日発送または翌日発送など、基本的には数日間で出荷が可能な商品の一覧ページとなっております。

「商品」のトップページよりご覧いただけます。
また、各商品ページにも、わかりやすい「スピード出荷」マークを表示いたしました。

是非販促などにお役立てくださいませ。

→ 「スピード出荷商品一覧」


なお、通販素材では、特に人気のある商品から優先的に「スピード出荷」への取り組みを進めております。最近ではおかげ様で、その商品数も増えて参りました。

一時的に欠品となる場合もございますが、私ども通販素材の最優先課題と捉え、予測精度を高めるなど、今後も真正面から取り組んで参ります。

※デリバリー情報欄は必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。

最終更新日: 2007年11月13日
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販売用WEBページがある商品を優先的に採用したいので、一覧で見れるようにして欲しい。
お待たせいたしました。
以前よりご要望の多かった販売用WEBページ専用ページをご用意できました。

「商品」トップページにある「WEBページ一覧」のボタンから、全商品の販売用WEBページを一覧でご覧いただけます。

一覧でご覧いただけるだけでなく、このページからはWEBページの「ダウンロード」「サンプルを見る」も行っていただけます。
※ログイン後のみ可能です。


さらに、各商品詳細ページにも「WEBページあり」というマークの表示を追加いたしましたので、わかりやすくご覧いただけるようになりました。
最終更新日: 2007年11月13日
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全商品の商品名と商品番号の一覧などが欲しい。または、商品名での検索ができるようにしてほしい。
全商品の商品名と商品番号の一覧表のダウンロード機能を、商品ページの右メニューにご用意しました。
新商品なども、随時リストに反映されますので、常に最新版がダウンロードできます。

商品名での検索一致も、現在開発を計画しておりますが、お時間がかかりますので、先にリストをご用意させていただきました。

また、各商品一覧画面におきましても、商品番号を明記いたしました。
最終更新日: 2007年11月06日
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新着商品を見れるページが欲しい。
2007年10月30日より、各ニーズごとの商品カテゴリー(“快眠”など)ページそれぞれに、新着商品を5つまで表示しています。

また、「新着商品一覧」ページを10月16日にアップしました。こちらでは現在、全カテゴリー共通の新着商品がご覧いただけます。

→「新着商品一覧」
最終更新日: 2007年10月30日
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以前あった、商品のランキングをまた出して欲しい。
2007年10月30日より、各ニーズごとの商品カテゴリー(“快眠”など)ページそれぞれに、週間売上げランキングを5つまで表示しています。

また、以前よりさらにパワーアップした「売れ筋ランキング」ページを2007年10月16日にアップしました。

・1ヵ月総合ランキング(毎日13:00更新)
・赤マル急上昇ランキング(毎週火曜日13:00更新)

こちらでは現在、全カテゴリー総合の売上げ順位ランキングがご覧いただけます。今、何が売れているのか、いつでもチェックしていただけますので、商品の採用や販促に、ぜひお役立てください。

→「売れ筋ランキング」
最終更新日: 2007年10月30日
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カテゴリー内のすべての商品を一度に見たいのですが・・・
各ニーズごとの商品カテゴリー(“快眠”など)のページに、「カテゴリー内の全商品一覧を見る」ボタンを追加しました。
最終更新日: 2007年10月23日
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