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会員登録・ログインについて

よくあるご質問の中でも、特にお問い合わせの多い事項をご案内しています。

  • 登録料金はかかるの? 年会費とか月会費はかかるの?
    登録料、年会費などは一切かかりません。
    商品画像、Webページ等の素材ダウンロードなどはすべて無料で、ご利用手数料等もいただいておりません。
    実際に商品をご注文いただいた際に初めて料金（商品代金および送料等）が発生いたします。
  • ログインできない
    ログインID・パスワードが誤って入力されている可能性があります。ログインID・パスワードはすべて半角英数で正確にご入力ください。（大文字/小文字を区別します。）
    Caps LockがONになっている場合やNum LockがONになっている場合は、意図した形式とは違う文字が入力されている可能性がありますので、ご注意ください。
    なお、2007年9月9日以前に「通販素材.com」にご登録いただいたID・パスワードは、 そのままお使いいただくことができません。「通販素材ロジ.com」でご登録いただいたID・パスワードでのログイン、または新規でのご登録をお願いいたします。
  • 登録しているパスワードを変更したい・紛失した場合について
    パスワードを紛失された場合はログイン画面の「ID・パスワードを忘れた方」より画面の指示に従ってパスワードを再発行してください。
    パスワードの変更をご希望の場合は、ログイン後、マイページの右メニュー「登録情報編集」をクリックしていただくと、ご登録情報の編集ページが開きます。その後、右メニューの「パスワード変更」より変更いただけます。
  • ログインIDを変更するには?
    会員登録時に発行されたログインIDの文字列を変更することはできませんので、紛失されないように大切に保管してください。
  • 退会するには?
    ログイン後、マイページの右メニュー「登録情報編集」をクリックしていただくと、ご登録情報の編集ページが開きます。その後、右メニューの「退会手続き」よりお手続きください。
    ※退会手続きを行うと同一のメールアドレスでの再登録ができなくなりますのでご注意ください。
  • メールマガジンの配信を停止してほしい
    不正な登録情報の変更を防ぐため、メルマガ配信設定等の
    ご登録情報の変更につきましては、会員様ご自身にて行なっていただいております。

    お手続きの手順は次の通りです。

    1.通販素材.comにログイン
    2.マイページ内の「登録情報の編集」をクリック
    3.＜メールアドレス・URL＞という項目下部の
    　「メールアドレス・URLを変更する」ボタンをクリック
    4.次の画面でメルマガ受信アドレス欄の「受信する」のチェックを外す
    5.「入力確認画面へ」をクリック
    6.変更内容に誤りがなければ「入力を完了する」をクリック
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